Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 31 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором — Индивидуальным предпринимателем Лапенко Александром Владимировичем (ОГРНИП 307784734600277, ИНН 781001050775), далее — Оператор.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://remont-telefonov-nord.ru.
2. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно:
- имя, указанное в форме заявки;
- номер контактного телефона;
- выбранный сервисный центр, сведения об устройстве и описание неисправности (если указаны);
- обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, страницы просмотра.
3. Цели обработки
- обратная связь с пользователем: звонок, консультация, расчёт стоимости и сроков ремонта;
- заключение и исполнение договора на выполнение работ (оказание услуг);
- информирование о статусе заказа и готовности устройства;
- улучшение работы сайта и анализ обезличенной статистики посещений.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое он даёт путём проставления отметки в форме заявки на сайте, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, после чего уничтожаются или обезличиваются.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев привлечения хостинг-провайдера и сервиса веб-аналитики (Яндекс.Метрика), действующих на условиях собственных политик конфиденциальности.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (счётчик № 113958757) для сбора обезличенной статистики о посещениях: просмотры страниц, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион, записи действий на странице (Вебвизор), карта кликов и переходы по ссылкам.
Для работы счётчика Яндекс.Метрика устанавливает файлы cookie и использует обезличенные идентификаторы. Полученные данные обрабатываются в соответствии с условиями ООО «Яндекс» и не позволяют установить личность посетителя. Мы не передаём в сервис аналитики имя и телефон, указанные в форме заявки.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера или воспользоваться официальным блокировщиком Яндекс.Метрики — часть функций сайта при этом может работать некорректно.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации своих прав позвоните по телефону +7 (952) 249-81-34 или обратитесь в любой из наших сервисов.
9. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает доступ сотрудников, использует защищённые каналы передачи данных и регулярно проверяет защищённость сайта.
10. Изменение политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://remont-telefonov-nord.ru/privacy.html.
11. Контакты оператора
ИП Лапенко Александр Владимирович
Главный сервис: Санкт-Петербург, пр. Культуры, 20 (ТК «Крыша»)
Телефон: +7 (952) 249-81-34